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购课须知

为了保障您的权益,请在购买课程前仔细阅读以下条款

购课流程

1

选择课程

浏览课程详情,确认课程内容符合您的学习需求

2

确认订单

核对课程信息及价格,选择支付方式

3

完成支付

通过微信、支付宝等方式完成付款

4

开始学习

支付成功后即可在"我的学习"中开始学习

课程有效期

1. 单独购买的课程终身有效,您可以随时观看学习,不受时间限制。

2. 会员专享课程仅限会员有效期内观看,会员过期后将无法继续学习。

3. 部分活动课程可能设有特殊有效期限制,具体以课程详情页说明为准。

4. 课程有效期可在"我的课程"页面查看,临近到期会收到系统提醒。

5. 课程内容更新不影响原有课程的有效期,已购课程可永久观看原始内容及后续更新内容。

退款政策

符合以下条件可申请退款

  • 课程存在严重质量问题(如内容与描述严重不符、视频无法播放等);
  • 因平台原因导致课程无法正常学习的特殊情况。

以下情况不支持退款

  • 课程属于虚拟物品,购买后正常情况下不允许退款,所以购买前请先考虑清楚;
  • 已下载的课程视频、学习资料或电子书;
  • 因个人原因(如购买错误、不需要学习等)希望退款;
  • 参与限时特惠活动购买的课程(特殊说明除外);
  • 已获得课程结业证书或完成课程考核的。

退款流程

1. 联系客服并说明退款原因,提供订单编号及相关证明;

2. 客服审核(一般1-3个工作日);

3. 审核通过后,退款将按原支付路径退回,到账时间以支付机构为准(通常1-7个工作日)。

知识产权说明

1. 平台所有课程内容(包括视频、音频、文字、图片、课件、代码等)均受知识产权保护,归71muke网及讲师所有。

2. 购买课程后,您获得的是课程内容的个人学习使用权,不得进行任何形式的复制、传播、出售、商业使用等侵权行为。

3. 严禁对课程视频进行录屏、下载后二次分发或用于商业用途,违者将追究法律责任。

4. 课程配套资料仅供个人学习使用,未经授权不得用于任何商业活动或公开传播。

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